Termini e condizioni

Benvenuto a bordo!

Prenotando uno dei nostri tour in barca a vela, accetti i seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di confermare la tua prenotazione.

1. Prenotazione e pagamento

Per confermare il tuo posto in un tour in barca a vela, è necessario effettuare il pagamento completo al momento della prenotazione.
La tua prenotazione si considera confermata quando il pagamento è stato ricevuto e hai ricevuto un’e-mail di conferma.

Metodi di pagamento accettati:
Carte di credito, carte di debito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e bonifici bancari.

2. Condizioni meteo e modifiche al tour

Tutti i tour in barca a vela sono soggetti a condizioni meteo e marine adeguate per garantire la sicurezza e l’esperienza complessiva.

Iniziamo a monitorare le previsioni marine 5 giorni prima della partenza.
Consideriamo affidabili le previsioni da 3 giorni a 24 ore prima del tour.

Se si prevedono condizioni avverse persistenti (come vento forte o mare mosso), provvederemo a

• Cercare di riprogrammare o anticipare il tour in base alla tua disponibilità.

• Offrire un rimborso completo se non è possibile riprogrammare, solo se la cancellazione viene effettuata almeno 3 giorni prima della partenza.

⚠️ Non è previsto alcun rimborso nel caso in cui il cliente decida di aspettare fino a 24 ore dalla partenza e le condizioni del mare rimangano inadatte, in quanto il rischio è riconosciuto a quel punto.

Se le condizioni sono sicure ma non soleggiate (ad esempio, cielo coperto o pioggia leggera), il tour si svolgerà comunque –
“Pioggia or Sole” si applica quando la navigazione è sicura.

I tour possono essere riprogrammati o cancellati a causa di:

• Venti superiori a 20 nodi

• Condizioni del mare classificate con scala Beaufort 4 o superiore

• Qualsiasi altra condizione che comprometta la sicurezza degli ospiti o la navigazione

3. Cancellazioni del cliente

Poiché i tour sono prepagati e tenuti in esclusiva per te:

• La mancata presentazione o la cancellazione dell’ultimo minuto non sono rimborsabili.

• La riprogrammazione è consentita con un preavviso minimo di 72 ore, in base alla disponibilità.

• Fino a 7 giorni prima della partenza → 50% rimborsabile

• Da 6 a 4 giorni prima della partenza → 40% rimborsabile

• Da 3 giorni a 24 ore prima della partenza → 20% rimborsabile

• Meno di 24 ore o mancata presentazione → Nessun rimborso

4. Sicurezza e comportamento a bordo

Tutti i passeggeri devono seguire le istruzioni di sicurezza fornite dallo skipper e dall’equipaggio.

Lo skipper ha piena autorità a bordo e può:

• Negare l’imbarco o terminare anticipatamente il tour in caso di comportamenti pericolosi o di disturbo.

• In questi casi non verrà effettuato alcun rimborso

5. Esclusione di responsabilità

La navigazione a vela comporta dei rischi intrinseci. Prenotando, accetti la piena responsabilità per la tua sicurezza personale e i tuoi effetti personali.

La società non è responsabile di eventuali lesioni, perdite o danni, a meno che non siano causati da negligenza comprovata.

6. Assicurazione

Consigliamo vivamente di acquistare un’assicurazione di viaggio completa che includa:

• Copertura per l’annullamento del viaggio

• Emergenze mediche

• Perdita o danni agli effetti personali

7. Salute e requisiti speciali

Se hai:

• Condizioni mediche

• Limiti di mobilità

• Restrizioni alimentari

Ti preghiamo di informarci al momento della prenotazione. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze, ma alcune richieste potrebbero non essere garantite.

8. Bambini a bordo

I bambini di età inferiore agli 8 anni non sono ammessi a bordo per motivi di sicurezza.
Tutti i minori devono essere accompagnati e supervisionati da un adulto in ogni momento.

9. Note finali

• Lo skipper può modificare l’itinerario in qualsiasi momento a causa del tempo, dello stato del mare o di eventi imprevisti.

• Non è consentito l’uso di bagagli rigidi, ma solo di borse o zaini morbidi.

• Confermando la tua prenotazione, accetti tutte le condizioni sopra descritte.

📩 Hai bisogno di aiuto o di chiarimenti?

Siamo qui per sostenerti in ogni fase del tuo percorso.
Sentiti libero di contattarci per qualsiasi domanda o dubbio: vogliamo che la tua esperienza sia tranquilla, sicura e indimenticabile.